企业概况
乐惠(集团)实业有限公司,创立于1991年,是一家专业从事乳制品、食品、快餐、饮料、调味品、啤酒及生物制药等机械加工企业,总部在浙江省宁波市,下设五家企业。其中三家是全资企业,浙江宁波有2家,分别是宁波乐惠食品设备制造有限公司、宁波乐惠翔鹰快餐设备有限公司,另一家是广东惠州乐惠实业有限公司;另外2家控股企业:一家是广东乐惠广轻饮料包装机械有限公司,另一家上海国强生化有限公司。公司设立了5家办事处,分别在香港、北京、广州、上海和宁波。公司现有员工500多人,去年实现销售额1.47亿元,今年有望突破2亿元。
乐惠集团目前在啤酒、饮料、乳品行业中处于领先的地位,集团董事长被推选为中国乳品饮料协会会长。
企业信息化建设现状与基础
乐惠集团公司领导层非常重视企业的信息化建设,从2001年初开始专门组织企业资深人员调研国内ERP市场,前后共调查了十几家ERP厂商,也考察了许多典型成功案例,取得了许多宝贵经验,进一步增强了上ERP系统的决心。今年一月中旬,经过企业中、高层长达两年的调研,最后本着支持国产软件出发,选定神州数码作为公司ERP软件供应商。
公司目前有PC机40多台,2台服务器,采用1000M主干网,对外接入电信宽带网。公司计划在两年内计划借助先进的Internet技术,实现总部和各子公司网络之间的互联。
公司拥有国际、国内域名,并且请专门的服务商规划、设计、管理维护网站,也申请了集团邮局,企业间建立了基于Internet的信息传递平台。公司计划在5年内完全借助Internet和神州数码的易拓系统实现网上办公。
公司已自主开发了一套物流管理系统并已成功应用到相关部门;设计部门也请浙江大学单独开发了一套CAD软件系统;财务部门大多试用过金蝶软件、安易软件,现正使用神州数码的易飞系统。
公司还成立了专门的信息中心,全面负责公司信息化的规划、设计、推广与维护等工作,还参与了企业的经营战略管理与规划,保证了公司企业管理与IT技术的充分结合。
公司非常重视企业员工计算机技能的培训,和专门的电脑培训学校签定了长期的培训协议,对公司大部分员工按批次、按计划进行培训;另外公司还有专门的培训教室,主要是进行针对性的培训(如:ERP、OA系统、集团邮局、网络安全、数据安全等方面的培训),这样保证了公司信息化建设的顺利进行。
作为企业谋求21世纪竞争优势的先进管理手段,乐惠信息系统项目旨在根据企业目前生产经营需要以及发展的战略目标,综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、网络技术将企业生产经营过程中的人、技术、经营管理三要素及信息流、物流、资金流有机结合起来并优化,以帮助企业进一步提供管理水平、提高经营效益、增强企业竞争力,因此在日趋激烈的市场竞争中,任何管理方法和手段的最终目标只有一个,即:用现代化信息技术,实现流程化管理,适应发展和竞争,使乐惠在激烈竞争中永远立于不败之地。
根据乐惠目前的情况,充分利用现代化信息技术,全面规划、分步实施、稳健推进乐惠集团信息化工程,建立涵盖ERP、SCM、CRM、KM等的全方位的电子商务解决方案,以信息化推动乐惠现代化管理及商务模式的进步。
乐惠集团通过神州数码管理专家的专业咨询,详细规划集团信息化的整体框架,优化企业的业务流程,针对人制定出在这个流程中的岗位、角色、职责;针对流程提供一个企业业务流程,在流程中明确各个岗位的职责,针对产品确定具体采用哪种产品,使用的硬件、网络技术。
完成财务管理,降低原材料、辅料、包装材料的消耗及能源消耗,并节省其他各类费用的发生,从而降低生产成本,提高经济效益。
加强象山物流管理,实现物料编码、物料清单规范化,完善库存管理和采购流程,建立完善的物流管理体系,从而确保项目的整体性、集成性并顺利进行,少走弯路避免重复劳动、重复投资及出现“信息孤岛”
建立反映迅速、功能强大、操作方便的EIS决策支持系统,为企业决策者和管理者提供全面、及时、准确的决策依据。
建立以ERP思想为核心的经营生产管理系统,实现企业销售、计划、生产、采购、库存、人力资源等信息的全面集成;
加强计划和流程管理,使企业在统一的、滚动计划的控制下,按照企业业务流程的要求,各部门协调一致地运行,充分利用各类有效资源,进一步缩短产品的周期,更好地满足顾客要求、更快地响应市场的变化;
建立宁波乐惠公司车间管理与控制系统,及时反馈生产现场的真实数据,为生产能力的平衡和计划的调整提供准确的依据;
通过实施客户关系管理(CRM)系统,将市场、销售、服务有效的结合在一起,有效提供公司品牌及服务质量,对销售过程进行有效监控,全面关注客户需求,提供顾客满意度。
建立全集团公司的物流管理体系,实现全集团物流与资金流的一体化工作;加强各分公司计划和流程管理,使企业在统一的、滚动计划的控制下,按照企业业务流程的要求,各部门协调一致地运行,充分利用各类有效资源,进一步缩短产品的生产周期,更好地满足顾客要求、更快地响应市场的变化;建立各分公司车间管理与控制系统,及时反馈生产现场的真实数据,为生产能力的平衡和计划的调整提供准确的依据;建立集团采购办,实现物资大件和大批量采购的集中控制。
通过实施供应链管理(SCM)系统,可完成网上采购、协同供应、系统计划,减少供应环节,降低采购成本,提高供应效率。
加强人力资源管理,实现集团人事档案动态维护、业务团队管理、员工培训及绩效考核等方面的管理体系。
建立集团办公自动化系统,优化办公流程,实现办公自动化。