一、职业化素质与ERP人才需求
    职业化素质是现代企业对职业人给予比较多关注的综合实力要求，是职业人参与职场竞争、使个人职业生涯辉煌的基本修炼和保障。职业化素质要求一个人按照职业的标准化、规范化、制度化塑造自己，能够做到在合适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。如果一个职业人在职场上能够处处行为标准、操守规范，时时证明自己训练有素，那么他一定会受企业欢迎，同时也会得到大家的认可和社会的尊敬。

    职业化素质的内涵多指一个人的职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面符合现代企业需求与职场需要。

    ERP人才是随着社会进步、信息技术发展和企业竞争需要而不断发展和壮大的新型人才队伍。这个队伍会随着其在企业担负的不同岗位、不同职位的差异，划分出不同层级、不同数量需求、不同知识结构的人才梯队。本文重点探讨处于企业基层与中层、数量巨大的ERP应用人才的职业化素质培养问题。

    笔者认为，当今，企业最大批量需要的是ERP应用人员，他们是具备现代企业管理与信息技术双重知识，受过企业管理实务与IT系统应用技能训练，具有职业化综合素质的符合型人才。

    不容置疑，ERP人才最活跃、最能展示风采的地方一定是现代优秀企业，而这种现代优秀企业所具有的特征是：
    1、科技进步与信息技术为提高企业生产力、改善工作环境、帮助企业管理与运营等方面起着重要支撑作用；高素质员工是这些企业永远需要和非常重视的人才，他们是企业面对市场竞争的中坚力量。
    2、这些企业的用人机制相对规范和严格，他们在选择与使用人的过程中，大多会通过综合能力评审、综合素质考察与可量化的绩效评估等方式，不断筛选和优化自己的员工队伍。
    3、人才竞争激烈，员工个人所具有的竞争实力必须满足岗位需求，才能在企业中游刃有余，一方面可以获得好的收入、待遇，另一方面，还可以获得非常多的锻炼机会和发展空间。但反之，不仅收入不高，还会时时面临被淘汰的危险。

     基于以上特征，ERP人才拥有高起点、高回报的职业选择机会，但同时，也必然会遇到企业高素质要求的挑战，因此，ERP人才若真想在企业管理信息化领域发展自己，参与巨大的市场竞争，那么，就要在强化自己ERP理论知识、实用技能训练的同时，重视个人职业化素养的修炼，我们的教育机构在进行企业实用型人才培养和探索的过程中，也绝对不能忽视学员的职业化素质教育，因为这是提升ERP人才自身社会价值和增强职场竞争力的最有效的保障。 
 
二、冰山理论与职业化特征
    冰山理论是指：任何领域的事情都像一座冰山，其露出水面上的部分只是冰山一角，它只占很小的部分，而隐藏在水下的大部分内容却起着重要的影响和支撑作用，水上、水下部分一起才构成冰山的全部。

    著名心理学家弗洛伊德和著名作家海明威都曾经在各自领域里提出过 “冰山理论”。
 　
    弗洛伊德认为：人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。

    海明威说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上” 。文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。

    职业化的冰山理论是什么呢？

    如果我们把一个人的全部才能（素质）看成一座冰山，那么，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些是一个人的显性素质，往往只占八分之一，它们可以通过各种学历证书、职业资质证书来证明，或者通过各种专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质,这种隐性素质虽然无法直接看到，却十分重要，它们往往占到八分之七，隐性素质不容易识别、不容易改变，但往往在更深层次上影响着一个人的发展。

    显性素质和隐性素质的总和构成了一个人所具备的全部职业化素质。

    职业化素质既然有大部分潜伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一样，正是这八分之七的隐性素质支撑了一个人的显性素质部分！

    培养ERP实用人才，需要按职业化素质思路进行训练，其显性的资质、行为、知识和技能非常重要，但其隐性的职业道德、职业意识和职业态度更不能忽视，因为它们占有八分之七的重要作用，而且深刻地影响着一个人八分之一的显性素质。

    ERP人才职业化程度的高低决定了其未来的职业发展和对未来从业单位的贡献。是否将职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为进行有机的协同，直接决定了其自身发展的潜力和成功的可能。只有具备了职业化素质的人才，才可以成为真正的人财，为企业、社会和个人创造更多财富。

三、重视职业化“隐性素质”的培养
　 重视职业化“隐性素质”的培养，就是要“破冰”，要将被培训者头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来，将其冰山“水下部分”的职业道德、职业意识和职业态度进行引导和训练，使其更加适合现代企业以及社会的需要，让其水面上的内容和水面下的部分完全协同起来，更大程度地发挥7/8水下部分的核心作用。

    拥有职业化素养的ERP人才是最受用人单位欢迎的宝贝。而我们目前培训教育领域在对人才进行培养时，重点往往集中在显性素质的基础知识层面，在实际应用技能训练与管理实务体验方面虽然以前也关注不够，但现在已经开始引起越来越多人的重视并在逐渐加强，在隐性素质的职业道德、职业意识和职业态度方面的指导与培养就显得非常缺乏，往往成为人才综合素质的短板。因此，必须重视加强被教育人员职业化隐性素质的培养，这是提高被培训人员职场竞争力不可缺少的重要内容。